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Capturez et gérez les commandes
facilement avec WhatsApp

SEMA Order transforme les conversations WhatsApp en flux de commandes structurés, permettant aux clients de passer des commandes facilement pendant que votre équipe gère tout depuis un tableau de bord centralisé.

10+

Entreprises africaines satisfaites

22K

Commandes clients par jour

Phone frame
The Problem with Order Management
Le Problème

La gestion des commandes est encore manuelle et inefficace

0%Entreprises africaines

gèrent les commandes via des chats ou appels WhatsApp sans système structuré, ce qui rend le suivi difficile.

1 in 0Commandes

sont retardées, mal communiquées ou perdues en raison de conversations non structurées.

0%Perte de revenus

causée par des commandes manquées, des saisies incorrectes ou un mauvais suivi des commandes.

Solution

Apportez clarté et contrôle à chaque commande

SEMA Order transforme de simples interactions WhatsApp en flux de commandes organisés. Les clients passent des commandes via des flux guidés, tandis que chaque demande est automatiquement capturée, structurée et gérée dans votre tableau de bord.

Du message à la commande confirmée
Opérations centralisées
Gestion multi-sites des commandes
Sélection de produits et services
En savoir plus sur Order
The SEMA Order Solution
Expérience de commande intelligente

Du message à la commande confirmée en quelques secondes

Les clients peuvent parcourir, sélectionner et passer des commandes via une simple interaction WhatsApp pendant que le système garantit que chaque demande est complète et structurée.

Flux de commande guidé

Les clients suivent une interaction structurée qui capture tous les détails nécessaires de la commande sans confusion.

Sélection de produits et services

Présentez clairement vos offres afin que les clients puissent choisir facilement les articles, quantités ou options.

Expérience de commande intelligente
Overlay
Overlay
Opérations centralisées

Toutes vos commandes. Organisées et sous contrôle

SEMA Order fournit un tableau de bord centralisé où chaque commande est structurée, suivie et facile à gérer depuis une interface unique.

Tableau de bord centralisé des commandes

Visualisez et gérez toutes les commandes entrantes en temps réel depuis un seul endroit.

Suivi des clients

Accédez à l’historique et aux détails des commandes des clients afin d’améliorer le service et les suivis.

Opérations centralisées
Overlay
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Rapports & Analyses

Suivez l’activité et les performances des commandes afin d’améliorer les opérations.

Rapports & Analyses

Gestion des statuts des commandes

Mettez à jour les statuts des commandes (en attente, confirmée, terminée) et gardez les opérations alignées.

Gestion des statuts des commandes
Comment ça marche ?

Comment SEMA Order fonctionne

De la demande de commande à l'exécution, chaque étape est structurée et automatisée.

Step visual
1

Configurez vos produits et services

Ajoutez vos offres, définissez les prix et configurez la manière dont les commandes doivent être traitées.

Step visual
2

Les clients commandent via WhatsApp

Les clients suivent un flux guidé pour passer leurs commandes rapidement et facilement.

Step visual
3

Les commandes sont automatiquement structurées

Chaque commande est enregistrée, organisée et stockée instantanément dans votre tableau de bord.

Step visual
4

Gérez et exécutez les commandes

Suivez, mettez à jour et traitez les commandes à partir d'une interface centralisée.

Showcase Thumbnail
Démonstration

Découvrez SEMA Order en action

Découvrez comment les clients passent des commandes via WhatsApp et comment votre équipe gère tout à partir d'un tableau de bord centralisé.

De la sélection des produits à la confirmation de la commande, SEMA Order simplifie l'ensemble du processus tout en vous donnant un contrôle total sur vos opérations.

Marché cible

Conçu pour la façon dont votre industrie
fonctionne

SEMA s'adapte à différents modèles commerciaux grâce à son architecture modulaire. Que vous gériez des clients, des transactions, des équipes ou des réservations.

Commerce & Distribution

Les commerces gèrent la communication client quotidienne, les commandes, les promotions.

Hôtellerie & Événementiel

Hôpitaux, cliniques et restaurants gèrent les réservations, confirmations, promotions.

Services Financiers & Fintech

La confiance et la vérification sont essentielles dans les opérations financières.

Éducation & Établissements de formation

Les établissements d'enseignement gèrent les présences, la communication avec les parents, les paiements.

Vous ne voyez pas votre secteur ?Contactez-nous
Avantages clés
Key Benefits Main
Performance
Users

Pourquoi les entreprises choisissent SEMA Order

SEMA Order vous aide à simplifier la prise de commande, à réduire le travail manuel et à transformer chaque demande en un processus structuré et traçable.

Gagnez du temps sur la gestion des commandes

Automatisez les demandes de commande, les confirmations et la planification pour éliminer les communications répétitives et réduire la charge de travail administrative.

Capturez plus de commandes

Ne manquez jamais une demande. SEMA Order garantit que chaque demande client via WhatsApp est capturée et structurée pour une action immédiate.

Améliorez l'expérience client

Proposez des interactions professionnelles, rapides et structurées qui facilitent la commande pour les clients et les tiennent informés.

Gardez le contrôle

Obtenez une visibilité totale sur votre pipeline de commandes, les mises à jour de statut et les données historiques à partir d'un tableau de bord centralisé.

Témoignages

Ce que les entreprises disent de SEMA Order

Des organisations de différents secteurs utilisent SEMA pour simplifier leurs opérations, automatiser leurs communications et obtenir une meilleure visibilité sur leurs activités.

SEMA Order nous a aidés à organiser les demandes des clients et à réduire la confusion dans notre processus de commande.

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CarimoResponsable Marketing, Ease Travel.
FAQ's

Questions fréquemment
posées

Trouvez des réponses aux questions courantes sur SEMA Order, son fonctionnement et la façon dont les entreprises peuvent gérer facilement leurs commandes.

FAQ Illustrations
Les clients doivent-ils installer une application ?

Non. Les clients passent des commandes directement via WhatsApp, une plateforme qu'ils utilisent déjà quotidiennement. Il n'est pas nécessaire de télécharger ou d'apprendre une nouvelle application.

Puis-je gérer plusieurs commandes en même temps ?

Oui. SEMA Order vous offre un tableau de bord centralisé où toutes les commandes entrantes sont organisées, suivies et faciles à gérer simultanément.

Puis-je suivre le statut des commandes ?

Absolument. Vous pouvez mettre à jour et surveiller le statut de chaque commande (en attente, confirmée, terminée) en temps réel depuis votre tableau de bord.

SEMA Order convient-il aux petites entreprises ?

Oui. SEMA Order est conçu pour évoluer avec votre entreprise. Que vous traitiez 10 ou 10 000 commandes, le système s'adapte à votre volume et à vos besoins.

Comment les commandes sont-elles confirmées ?

Une fois que le client a terminé le flux WhatsApp guidé, la commande est automatiquement enregistrée dans votre tableau de bord où votre équipe peut la vérifier et la confirmer.

Vous avez d'autres questions ?Contactez-nous

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